很多擔心的出現，其實不是因為事情多嚴重，而是因為說不清楚。當狀況發生後，過程無法被完整還原時，追蹤器 往往才會被重新提起，因為大家開始意識到，真正讓人不安的，是那些無法被確認的空白。
在實務情境中，很多問題並不是當下就爆發，而是在事後慢慢發酵。擔心不是突然出現，而是在一次次不確定中被累積起來。
不清楚的過程，最容易引發想像
當事情的過程無法被說明，人們自然會用自己的方式補齊空白。這些補齊不一定出於惡意，卻往往讓狀況看起來更複雜。
想像一旦開始，擔心就很難停止。因為每個人補上的版本，都可能指向不同的結論。
擔心本身，往往來自不確定
多數人能接受不好的結果，卻很難承受長時間的不確定。當不知道發生了什麼，或是不清楚事情如何發展，焦慮自然會被放大。
這也是為什麼，許多擔心在事情被釐清後，反而會快速消退。因為不確定性被移除了。
追蹤器讓事情可以被完整說明
追蹤器在實務中的價值，正是補上這一段說明的基礎。透過時間與行程紀錄，事情不再只是片段描述，而是有前後脈絡的過程。
當過程被攤開來看，很多原本讓人擔心的地方，其實都能被合理理解。
清楚本身，就是一種安定力量
清楚不一定代表完美，但它能讓人知道目前站在哪裡。當位置被確認，下一步就不必再建立在猜測之上。
這種清楚感，往往比任何安撫話語都來得有效。因為它直接消除了不確定的來源。
很多衝突，其實只是擔心的延伸
回顧許多案例，可以發現衝突往往不是因為立場對立，而是因為擔心沒有被安放。當事情說不清楚，擔心就會尋找出口。
一旦事情被說清楚，衝突自然失去支撐點。因為擔心已經被理解取代。
讓事情說得清楚，是最有效的溝通
與其不斷解釋立場，不如把事情的過程完整呈現。當事實被理解，情緒往往會自己退場。
追蹤器提供的，正是這樣的可能。它不負責安撫，也不負責說服，只是讓事情被說得清楚。當清楚存在，很多原本揮之不去的擔心，也就自然消失了。